Доставка та повернення товару
Мінімальна сума замовлення
Мінімальна сума замовлення в інтернет-магазині PROSHOW становить 200 грн.
Терміни відправки
Відправка товару здійснюється у день оформлення замовлення, якщо воно підтверджене до 14:00. Замовлення, зроблені після 14:00, відправляються наступного робочого дня. Час доставки по Україні — 1–3 робочі дні, залежно від регіону.
У разі, якщо товар переміщується зі складу постачальника на наш склад, термін доставки може збільшитись на 1–2 дні.
Безкоштовна доставка від 4000 грн
Оформіть замовлення на суму від 4000 грн — і ми доставимо його безкоштовно!
- Доступна тільки при доставці у відділення Нової Пошти.
- Дійсна при будь-якому способі оплати: передоплата або післяплата.
- Не поширюється на великогабаритні товари — уточнюйте з менеджером.
- При замовленні з декількох складів магазин оплачує одну доставку.
- Не діє на товари зі знижками або акціями, або при індивідуальній знижці.
Умови доставки
Вартість доставки включає послуги пакування, сортування та перевезення згідно тарифів перевізника. Якщо бажаєте додаткове пакування чи страхування, повідомте про це під час оформлення замовлення.
Відмова від отримання
У разі відмови від посилки післяплатою, вартість доставки в обидві сторони сплачує покупець.
Перевірка товару при отриманні
Обовʼязково перевіряйте посилку на відділенні у присутності працівника Нової Пошти. У разі виявлення пошкоджень або дефектів:
- Зателефонуйте нам одразу з відділення;
- Складіть Акт прийому-передачі з детальним описом пошкоджень;
- Без акту претензії не приймаються.
Детальніше про компенсацію від Нової Пошти
Доставка товарів від різних брендів
Ми працюємо з кількома складами. Якщо ваше замовлення містить товари від різних постачальників, вони можуть бути доставлені окремими відправками.
Перевізник: Нова Пошта (відділення / курʼєрська доставка).
Наявність товарів
Для товарів зі статусом “Наявність уточнюйте” рекомендуємо звʼязатись з нашим менеджером. Імпортні товари можуть постачатись у термін від 4 до 8 тижнів.
Повернення та обмін
Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів із моменту отримання згідно з чинним законодавством.
Повернення можливе, якщо товар:
- не використовувався,
- збережено товарний вигляд та оригінальне пакування,
- є підтвердження покупки (чек, квитанція).
Після перевірки поверненого товару, кошти будуть зараховані на вашу картку протягом до 7 робочих днів.
Вартість доставки не компенсується.
Закон України "Про захист прав споживачів"
Бланки заяв
✉️ Куди надсилати?
Надішліть заповнену заяву на email: [email protected]
Також обовʼязково вкладіть її всередину посилки при поверненні.
Ознайомтеся також із умовами оплати в нашому інтернет-магазині.